来源：央视网 现在养宠物的人越来越多， 很多小区周边出现了宠物店， 还催生出了各种细分行业。 每到周末或者节假日， 总会有一大批“铲屎官”要出去玩， 家里的“喵星人”和“汪星人”可咋办？ 寄存在宠物店？ 一天收费动辄上百。 遇上长假期， 价格还会翻倍。 成本太高，贵得“肉疼”。 如今出现了一个新兴职业， 专门解决这个问题： 宠物上门喂养。 只要预约一下， 就有人上门到家帮着 喂猫、遛狗、换水、铲屎、陪玩。 主人留把钥匙或者给一个智能锁密码， 进门不成问题。 这样一来， “喵星人”和“汪星人”不用适应新环境， 收费也比寄存便宜， 这项服务正成为很多人的选择。 一些自己养小动物的人士干脆直接参与其中， 撸别人家的猫狗， 赚自己的钱， 直呼此副业“真香”： “打着探照灯”都难找。 情况真有这么乐观么？ 还真不一定！ 随着年轻一代成为消费的主力军， 他们追求省时、省力和高效的需求， 让所谓的“懒人经济”逐渐崛起。 周末的年轻人往往是这样的： 忙了一周，身体疲惫， 用手机预约一个保洁员上门打扫卫生， 或者约个美容师上门做美甲、皮肤护理； 夏天快到了， 预约个师傅上门清理空调或清洗窗帘； 随着互联网技术的发展， 动动手指就有人上门为你服务， 使得“上门经济”的分工越来越细化。 上门喂养宠物的服务就这样应运而生， 但里面蕴含的风险不容忽视。
由于喂宠物不属于高技能服务， 几乎没有准入门槛， 这个市场在很多地区处于“野蛮生长”状态。 比如，上门喂养者多为 宠物饲养者、宠物店和宠物医院的工作人员 私下做兼职。 其中，有人在职介平台进行了注册， 还有一些人只是通过论坛、小组等渠道私下接单。 这样一来，双方都不知根知底， 进入私人生活领域后，风险并不可控。 喂养者的人身安全、 宠物主人的隐私、 合租者的安全和隐私等， 都不能得到保障。 服务过程中一旦出现财产损失， 宠物的伤、病、亡事件， 责任难以评估。 此外，宠物的习性有所不同， 如果攻击喂养者后造成伤病， 责任是否应由宠物主人承担？承担多少比例？ 这些都难以界定。 人身风险不容忽视， 服务规范急需完善。 宠物主人应该尽量避免 “网约”陌生人到家喂养宠物。 有关部门和职介平台应尽早出台规范， 未雨绸缪、厘清责权、完善规则、 确保这个新兴行业健康有序发展。 比如，平台建立双向审核机制， 同时审核宠物主人和服务方的身份资质； 借鉴其他“上门经济”的操作模式， 出台统一的委托服务合同文本， 明确权利义务、责任划分与紧急救助机制等； 在有限范围内， 启用音频和影像记录， 规避不必要的责任风险。 同时建立黑名单制度，进行风险提示。 特殊情况下， 可以安排工作人员进行开锁， 并监督服务过程， 把风险隐患降到最低。 “小可爱们”正在撬动大市场。 2021年我国城镇宠物市场规模 已超过3000亿元人民币。 只有用更优质的服务体验， 更周全的规则设计、 更严格的监管措施， 才能为这个千亿产业保驾护航， 为它的发展求得“最优解”。 不在家时，你会让陌生人上门喂养宠物吗？ 你怎么看“上门经济”？ |
