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西安新城:防控前提下最大限度开放保供到岗

2022-5-17 12:09     发布者: 青岛信息港 查看 685
1月1日,西安市第43场新冠肺炎疫情防控工作资讯发布会。问题1:疫情期间,新城区是如何做好居民生活及特殊困难群体服务保障工作的?疫情发生以来,围绕满足居民基本生活需求和特殊困难群体服务保障,我们主要开展了 ...

1月1日,西安市第43场新冠肺炎疫情防控工作资讯发布会。


西安新城:防控前提下最大限度开放保供到岗

问题1:疫情期间,新城区是如何做好居民生活及特殊困难群体服务保障工作的?

疫情发生以来,围绕满足居民基本生活需求和特殊困难群体服务保障,我们主要开展了三方面工作。

第一,畅通生活物资保供渠道。协调辖区连锁超市、便利店、生鲜店在做好疫情防控措施的前提下最大限度开门营业,鼓励社区、小区周边门店开业经营;引导企业采取多种方式鼓励员工到岗上班,加速办理保供企业员工通行证,解决小区出入、道路通行、门店到岗难问题;协调交通、交警等部门,主动对接辖区保供企业办理车辆通行证。目前辖区非封控区域内9家大型连锁超市、胡家庙蔬菜批发市场等3家农贸粮油市场正常营业,便利店、生鲜店逐步恢复正常营业秩序,重点保供企业员工到岗率均超80%,民生物资供应全产业链正常运转。

第二,构建末端供配体系。开展“三进入”,打通配送“最后100米”:一是蔬菜供应进小区,组织街道、社区和下沉干部做好政府免费菜品分发配送服务,陆续为辖区24.8万户居民发放蔬菜4100吨;依托胡家庙蔬菜批发市场等大型农产品批发市场,利用社区菜店、便利店、蔬菜社区直通车、社区团购电商等资源,在有条件的小区建立配送驿站,增加末端供应单元和数量,尽力满足群众生活需求。二是志愿服务进单元,依托业主群、物业群等,集中志愿者服务力量,形成“居民下单—商超配货—集中配送—志愿者送货进单元”保障闭环,同时引入第三方配送服务,筹建生活必需品快速应急运送队伍。三是特色服务进门户,针对居民奶粉、纸尿裤、药品和孕检等特殊需求,由下沉干部和志愿者组成应急小组开展个性化特色服务。

第三,精心组织救难济困。为全区3976个在册低保对象发放低保金282.95万元,为89名在册特困供养人员发放供养金16.15万元,启用210万元临时救助储备金,对滞留我区的困难外来人员施行救助,目前已救助303人、发放临时救助金75.42万元;累计救助流浪乞讨人员167人次,发放棉衣棉被79件(套)、食品261份、口罩656个,对巡查发现的流浪乞讨人员进行了核酸检测。另外,通过“西安疫情紧急救助通道”、“e救助”微信公众号和救助热线(029-87454949),了解和满足更多困难群众的实际需求。

问题2:请问新城区如何解决小区封闭管理期间群众就医难、买药难问题?

针对小区封闭管理期间群众就医难问题,我们主要做了三方面工作:

一是按照分级就诊要求,设立华山医院、东方医院等2所区级医疗服务保障医院,提供内科、外科、儿科等常规医疗服务,协调西安交通大学第二附属医院大明宫院区承接血液透析、产妇分娩、肿瘤化疗等急危重症特殊诊疗需求,满足群众基本医疗需求。二是对涉疫风险人员,由专人陪同,安排转运车辆“点对点”往返接送至指定医院就诊;对普通群众,由社区人员陪同转送至辖区市中心医院、交大二附院、省二院等三级医院就诊。送医过程实行闭环管理,确保安全就医的同时,减少疫情传播风险。三是通过微信、电话、走访等方式,及时掌握辖区老年人、孕产妇、儿童、残疾人以及病患人群情况;协调辖区医疗机构解决急诊、肿瘤、透析等危重症病人就医需求,组织社区工作人员和志愿者开展健康护理和心理疏导服务。

针对群众买药难的问题,我们主要从三个方面加以解决:一是保障药品物资供应。确定保供药店82家,为从业人员办理了通行证,督导保供药店在严格落实疫情防控措施的基础上正常营业,保障防疫防护用品及各类家庭常备药、儿科用药、慢病用药、癌症患者用药正常供应,并提供送药上门服务。二是畅通物流配送渠道。建立小区居民、街道社区和药店联动保供机制,向社区公布保供药店名单及联系方式,引导群众通过社区办公电话、物业微信群向社区报送药品购买清单,由社区志愿者跑腿代购药品;通过线上“下单”,由保供药店工作人员或物流平台配送至各小区门口。三是优化送药上门服务。针对封控小区的居民住户,以及老年人、行动不便的居民等特殊群体,组织志愿者、物业工作人员点对点送药入户,并协助做好在线购药、慢性病类处方药购买等服务。

下一步,新城区将尽全力做好辖区保供稳供等工作,进一步提升工作的精准性和时效性。


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