“星星”青年独自乘公交迷路 驾驶员暖心守护送回家

驾驶员安抚男子 (来源：李沧巴士)

信网5月11日讯(通讯员 王正宇 记者 李美玉)5月10日上午，一名患有自闭症的青年男子独自一人跑出家门，并乘坐118路公交车，一路从即墨区西元庄来到了铁路北站东广场。当班驾驶员李建伟发现男子迷路后，悉心看护，最终驾驶私家车安全将男子送回家中。

乘客异常举动 引起驾驶员注意

10日上午，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司118路线驾驶员李建伟，驾车由动投壹中心发往铁路北站东广场。10时左右，车辆行驶至西元新城车站，一名未携带手机的男子从前门上车，由于不能出示场所码，李建伟根据男子的证件进行登记。在简短的交流及随后车辆行驶过程中，这名乘客异常的举动引起了李建伟的注意。“这名乘客上车时，眼神一直在躲闪。车辆行驶过程中，时而手舞足蹈，时而自言自语，身边也没有家属陪同。”李建伟回忆，在车辆行驶过程中，这名男乘客多次走到驾驶室旁，重复自己要去火车站，并多次将手臂探出车外。男子异于常人的举动，让驾驶员李建伟提高了警惕，为保证车辆行驶安全，李建伟停车耐心地询问男子，但男子此时却闭口不答，只是惊慌的环顾四周。李建伟凭借多年的经验，判断男子应该是迷失方向，便引导男子靠近驾驶位坐好，以便于照顾，并将其带到了终点站。

面对陌生人的帮助 男子十分紧张

11时许，车辆到达总站铁路北站东广场，李建伟一边为其购买午饭，一边询问男子家人的信息，在尝试多次沟通后，男子终于再次开口说话。

“你知道家人的电话吗?”面对驾驶员的询问，男子轻微点头。“你能用我的手机联系到你的家人吗?”男子接过李建伟的手机，开始拨打家人电话。由于精神紧张，男子手部颤抖，多次拨打了错误的号码。见状，李建伟不断在一旁安慰男子，并取回手机询问男子家人电话。在驾驶员的耐心引导下，男子说出了一个手机号码，接通电话的正是男子的父亲。当得知男子的父亲行动不便时，已经下班的李建伟不顾身体的疲劳，当即决定驾驶私家车送男子回家。面对驾驶员的善意，男子逐渐放松了警惕，在车内望向车窗外，若有所思。当天下午1时许，李建伟驾车行驶近30公里，安全的将男子送回家中，男子家属连连道谢。据了解，走失的男子姓林，今年21岁，是一名自闭症患者。当天上午，小林趁家人不注意，自己出门“散心”，并坐上了118路公交车。由于平日里极少出门，在车辆行驶过程中，小林迷失了方向。

“我不仅是一名公交驾驶员，也是一名父亲，看到这种情况，不会不管的。”李建伟说，由于路途比较远，自己亲自驾车将男子送回家才会放心，虽然车内少了一名乘务员，但不能因此降低公交的服务质量，我还是会为乘客提供力所能及的帮助。“118路线路跨度大，运行过程中会碰到各种各样的突发情况。”李沧巴士公司工作人员介绍，在118路线，像李建伟这样的暖心驾驶员还有很多。随着2021年12月10日，118路线由有人售票线路改为无人售票线路，驾驶员们开始熟悉站点换乘信息、练习文明礼让手势，逐步提升服务水平。