青岛公交驾驶员口罩上贴“笑脸” 传递微笑正能量

(来源：市北巴士)

信网5月8日讯(通讯员 李克寒 记者 李美玉)5月8日是世界微笑日，近日，青岛319路、361路等多条线路公交驾驶员在自己的口罩上张贴了“笑脸”贴纸，并佩戴微笑徽章上岗，让乘客在节日来临之际感受到更温馨的服务。

5月7日一早，市民程女士从中心医院搭乘361路线公交车。车门一打开，驾驶员刘磊佩戴着带有“笑脸”贴纸的口罩，胸前别着一枚黄色的微笑徽章，面带微笑的向程女士问好：“你好，欢迎乘车。”程女士感受到了刘磊的热情，也不由得会心一笑。

原来，“世界微笑日”临近，青岛319路、361路等多条公交路线的驾驶员将“笑脸”贴纸张贴在了口罩上，让乘客隔着口罩也能感受到自己的温暖微笑。“虽然口罩遮住了我们的笑脸，但却遮挡不住我们充满笑意的双眼和热情的问候。乘客上车时，我们给他一个发自内心的微笑，希望我们的真诚能给乘客带来一天的好心情。”刘磊笑着说。

“微笑服务一直是我们的服务标准。我们开展此次活动，旨在进一步拉近驾乘之间的距离，为乘客营造和谐文明的乘车环境。”市北巴士第四分公司党支部副书记牟中峰表示，“今后，我们将会在此基础上逐步建立‘微笑服务’长效机制，为乘客提供更加美好的乘车体验。”

据悉，除了为乘客提供微笑服务，“世界微笑日”当天，“青岛巴士—红叶红”志愿者还将佩戴笑脸徽章于李村大集等客流密集站点，开展以文明引导、出行导乘为主要内容的站台志愿服务活动，进一步将微笑带来的正能量传递下去。