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(来源：受访者) 信网4月26日讯(首席行动员 杜杲燃)“合同约定的是45个工作日内退款，但已经超期了还没给退。”近日，刘女士反映，她申请退款通过之后，中公教育两次拖延，一直没给她退款。对此，中公教育售后方面的工作人员表示，一直按照合同约定执行，根据学员的申请要求，会向北京总部汇报，由总部排单进行退款。据了解，目前，中公教育已经给刘女士退了款。 2021年，刘女士在市北区的中公教育报名学习，后来不打算继续学习，就申请了退款，2022年1月27日，中公教育方面通过了她提交的退款申请。按照双方合同约定，中公教育应在45个工作日内，给刘女士进行退款。 “已经超期了，一直没给退款。”刘女士说，时间已经超过了45个工作日，但中公教育一直没能给她退款，为此，她进行了投诉，中公教育方面回复称会在4月13日24点前付款。“到了4月13日，我依旧没收到退款。”刘女士说，中公教育连续两次违约，她要求尽快退款。 此外，刘女士还表示，除了她之外，其他学员也遭遇过中公教育到期未退款的情况，在刘女士提供的截图上，信网看到，确实有其他学员也反映过中公教育超过45个工作日不给退款。 4月25日，信网根据刘女士提供的联系方式，就该问题联系到了中公教育售后。据售后工作人员表示，对于学员的申请退款要求，售后方面会提交给中公教育北京总部，并催促总部尽快排单退款。该工作人员称，因中公教育分部较多，可能申请退款的学员会比较多，因此不排除总部排单退款会出现延迟的情况。 随后，信网又接到了另外一名工作人员的来电，该工作人员否认了延迟退款一事，她表示：“公司一直按照合同约定执行。” 对此，山东照岳律师事务所的胡克壮律师认为，中公教育是否因内部原因而延迟退款与学员无关，双方既然已经在合同中约定了退款期限，就应该遵守约定。“如果存在违约行为，学员有权按照双方约定追究其违约责任。” 4月25日，刘女士向信网反馈，中公教育已经给她退了款。 本文来自【青岛信网】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。 ID：jrtt 文章来源：全国党媒信息公共平台。如上内容为青岛信息港（www.qingdaoxinxigang.cn）官方网站综合整理发布，版权归原作者所有。青岛信息港官方网站是山东青岛区域化综合性新媒体平台，目前青岛信息港已全网覆盖，主要有今日头条、微博、微信、哔站、知乎、搜狐新闻、网易新闻、腾讯新闻、新浪新闻等商业平台，以及中央和省市地方官方媒体平台入驻号，实现了全网覆盖。青岛信息港是山东半岛地方信息门户，拥有广播电视经营许可证，按规定进行工信部和公安局的备案，内容源于网络，版权归原网站所有，如有侵权请联系。如需转载时请保留原版权的完整信息，否则追究侵权责任。 |
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