临退休公交司机展现高超驾驶技术 乘客送千字表扬信

冉波与老人合照(来源：隧道巴士)

信网4月26日讯(通讯员 衣彦飞 记者 李美玉) 前段时间，青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司发起一则“寻人启事”，要寻找为215路线驾驶员冉波送来千字表扬信的七旬大叔。近日，几经周折，在隧道巴士第三分公司的共同努力下，老人终于找到了。他的名字叫陈恩玉，是西藏路社区的一名居民。4月25日上午，即将离开工作岗位的冉波当面向他表达了感谢。

4月25日上午，隧道巴士第三分公司工作人员邀请陈恩玉来到了分公司，冉波如愿见到了这位为自己送来千字表扬信的乘客。一见面，陈恩玉称呼冉波为冉老师，他说冉波对待工作认真负责，是当之无愧的“老师”。

陈恩玉老人介绍，2月24日，他在乘车途中亲眼目睹了冉波高超的驾驶技术。尤其是在通往青海路的大上坡，面对左右两边停满私家车、中间是狭窄小道的路段，男驾驶员都觉得难以通行的时候，冉波却左打右打，让车身顺利通过，出色的驾驶技术令陈恩玉老人叹为观止。即便时隔月余，陈恩玉再回想起来那天的情景，依然忍不住为冉波竖起大拇指。再提及千字表扬信的时候，陈恩玉说道：“这远远不够，冉老师以及青岛城运公交集团的优质服务不是堪堪几页纸就能说明白的，这样的好驾驶员理应得到表扬”。

面对陈恩玉老人的当面表扬，一向落落大方的冉波也红了脸，掩饰不住脸上的笑意。她说自己工作了半辈子，没有什么比乘客的认可与支持是更让自己有动力的。“陈大叔，非常谢谢您的认可与肯定，我会以更加饱满的热情投入到为乘客服务当中去，圆满完成自己的运行任务，站好为乘客服务的最后一班岗”。

陈恩玉老人走后，冉波拿着陈恩玉写的表扬信反复默读了很多遍。虽然她认为自己做的都是日常营运工作中的一部分，但是自己退休在即，能得到乘客的认可，也是对自己半生工作的极大肯定。为了将这份感动留住，冉波还将这份“千字表扬信”拍下照片，留存到自己的手机中，方便时刻查看，时刻激励自己。

据了解，冉波因热情服务和高超的驾驶技术，取得了乘客的广泛赞誉。4月20日，冉波在运行当中，还收到了乘客亲手煮的4枚热乎的茶叶蛋，一样的暖心故事再次在车厢中上演，这是驾驶员的付出得到乘客热情回应的真实写照，也是对一名公交驾驶员最贴心的褒奖。