报告未体现车辆颜色变更商户提出差异天天拍车还扣钱

2022-4-13 20:18 发布者: 青岛信息港查看 2594

(来源：当事人提供)信网4月13日讯(行动员陆彦蓉)“明明是平台没写清楚，怎么还要扣我的保证金?”近日，市民张先生反映称，他在天天拍车平台拍下一辆大众高尔夫轿车，随后在查看车辆手续时，发现汽车此前曾贴膜改色 ...

(来源：当事人提供)

信网4月13日讯(行动员陆彦蓉)“明明是平台没写清楚，怎么还要扣我的保证金?”近日，市民张先生反映称，他在天天拍车平台拍下一辆大众高尔夫轿车，随后在查看车辆手续时，发现汽车此前曾贴膜改色，然而工作人员发给张先生的竞品报告中，并未提到颜色变更的情况。张先生便向天天拍车提出车辆有差异，而天天拍车平台却以不能提差异为由，扣除其2000元保证金。对此，信网(0532-80889431)联系到天天拍车，工作人员表示是张先生违约在先，但出于双方还想继续合作，所以已经退还该笔保证金。

市民张先生是天天拍车的一名车商，4月10日，天天拍车的工作人员联系张先生表示，有一辆2018年大众高尔夫轿车出售，同时平台发布了竞品链接，让张先生查看报告，一口价尽快秒杀，随后张先生便下单秒杀了这辆车。“秒了之后天天拍车平台就约车主到即墨门店交易，然后我又支付了200元代看费，得到这辆车的手续，结果发现登记证书显示这辆车是黄色贴膜改成了白色，并且做了变更。但是工作人员发给我的竞品报告并没有标注颜色变更，更没有标注颜色贴膜改成了白色。”张先生称，自己并不想要黄色的车辆，于是向该平台提出了差异。

然而就在张先生提出差异后，天天拍车平台却以不能提差异为由，扣除张先生2000块钱。“天天拍车平台279项检测报告中没有一项描述有关改色也没有说是否变更，工作人员说系统提不上差异，明明是检测评估做的不到位，没有明确标注，怎么还要平白无故扣我的保证金?”张先生说。

对此，信网联系到天天拍车平台方，工作人员表示，此事是张先生违约在先。“他是我们的合作商户，都是有合约的，出现这个问题是因为他先违约，按照公司的规定所以才扣除了他的钱。”对于张先生为何违约，该工作人员表示自己并不了解具体情况。

该工作人员称，后期经过领导的沟通交涉，双方都想要继续合作，所以目前已经协商解决完毕。“现在已经跟客户商量好了，扣罚的2000块钱会退还给他，将在1-3个工作日内到账。”

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