感谢公交驾驶员优质服务 热心乘客送来“防疫大礼包”

信网3月28日讯(记者 李美玉 通讯员 王正宇)近日，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司115路线驾驶员杨建宝，在行车途中接连收到一名热心乘客送来的“防疫大礼包”，以此感谢驾驶员的优质服务。

3月19日清晨，杨建宝像往常一样驾驶115路公交车从李沧体育中心发往青岛求实学院。5时左右，车辆进入始发站，一名男乘客提着一袋物品从前门上车，并跟驾驶员问好，杨建宝热情回应。5时24分，车辆行驶至南渠与重庆中路湘潭路路段时，这名男乘客再次起身走到驾驶室门前，一边将自己一直拎在身边的物品挂在驾驶室外，一边对杨建宝说：“一直以来坐你的头班车，看到你每次热情的服务，心里暖暖的，给你带了一些防疫物品，希望能帮到你。”还没等杨建宝反应过来，男子便从车门下车了，杨建宝连忙道谢。无独有偶，22日凌晨，杨建宝再次驾驶首班车与这名男乘客相遇，暖心一幕再次上演。回到总站，工作人员对乘客送来的“防疫礼包”进行了清点，包内不仅有口罩、消毒湿巾等防疫物品，还有速溶咖啡、饼干等食品。

乘客送来的礼包(来源：李沧巴士)

“这名男乘客经常乘坐115路是头班车，时间长了，大家就成了朋友。”杨建宝回忆，两人的相识源于2021年冬天，当时这位男乘客由于上车没戴口罩，为避免耽误乘客的行程，杨建宝便将备用口罩给乘客戴上，自此以后，男乘客每次乘车都会跟杨建宝打招呼。

“看到有乘客需要帮助时，驾驶员都会上前搭把手，时间一长，一些在固定时间、固定站点坐车的乘客都和驾驶员们成了朋友。”杨建宝说，驾驶员经常会收到乘客送来的礼物，乘客总能替我们想在前面，这让驾驶员们非常感动。礼物不仅承载了乘客对公交车驾驶员的关爱，也包含着乘客们对驾驶员服务的认同和肯定。