信网3月24日讯(记者 李鑫邦)随着共享经济的发展,各种共享产品层出不穷,共享充电宝的出现更是给许多用户带来方便,但押金难退便是被投诉最多的一类,3月15日,何女士使用深圳街电科技有限公司推出的全新移动充电宝时,就遭遇到了迟迟不退押金这一问题。深圳街电科技有限公司的工作人员回应称,可能由于系统的延迟,这才造成了消费者没能及时收到退款。 3月15日,何女士和家人在外散步,由于手机即将没电,又没有随身携带充电宝,她便通过CoCo奶茶店内的街电充电宝租赁点进行了租赁。“充电宝的押金是99元,我就支付了这笔押金,想着充一会电就还上然后退还押金。” 在充了一会儿电,归还充电宝后,何女士便离开了租赁点,但是在这期间,一直未收到押金退还到账的通知。“我一直等着,但是押金一直没给我退。”何女士表示,在等待退还押金的这段时间里,曾经多次联系客服,但客服却一直表示不确定到账时间,还需要继续等待。“按道理应该早就退还了,搞不明白为什么这次一直不给退,等了八天真怕这押金拿不回来了。” 为了解情况,信网联系到深圳街电科技有限公司,其工作人员表示,根据系统的设定,在归还充电宝之后,押金应该秒退。对于出现未能及时退还押金的问题,可能由于系统的延迟,这才造成了消费者没能及时收到退款,希望消费者耐心等待。 目前,何女士告诉信网,自己已经收到了街电退还的99元押金。 文章来源:信网。如上内容为青岛信息港(www.qingdaoxinxigang.cn)官方网站综合整理发布,版权归原作者所有。青岛信息港官方网站是山东青岛区域化综合性新媒体平台,目前青岛信息港已全网覆盖,主要有今日头条、微博、微信、哔站、知乎、搜狐新闻、网易新闻、腾讯新闻、新浪新闻等商业平台,以及中央和省市地方官方媒体平台入驻号,实现了全网覆盖。青岛信息港是山东半岛地方信息门户,拥有广播电视经营许可证,按规定进行工信部和公安局的备案,内容源于网络,版权归原网站所有,如有侵权请联系。如需转载时请保留原版权的完整信息,否则追究侵权责任。 |