拉票费全额退还 咖啡元素影楼：此前系员工个人行为

信网3月15日讯(记者 谷正原)3月9日，信网报道了市民曲女士报名参加Beautiful元素咖啡影像举办的首届“你好女王”选美大赛，并在销售人员的引导下充值5000元用于拉票一事(详见报道《约定充五千元拉票后可退还 Beautiful元素咖啡影像变卦了》)。3月11日，曲女士告诉信网，影楼已将5000元全额退还给了她，双方沟通过程比较愉快，该事件已圆满解决。信网也向影楼冯经理证实了这一说法。

3月9日，信网报道了市民曲女士报名参加Beautiful元素咖啡影像举办的首届“你好女王”选美大赛，并在销售人员的引导下充值5000元用于增加票数一事。

曲女士女士告诉信网，近日，影楼已将5000元退还给了她，该事件已圆满解决。随后，影楼冯经理也向信网提供了情况说明，关于销售人员是如何承诺曲女士的，店方概不知情，属于员工个人行为。影楼考虑到这名员工事先没有将活动目的明确告知给曲女士，对她造成了误导，最终决定先将这5000元全额退还。

冯经理说：“活动是真实有效的，那名销售现在还没有上班，有些问题我也没核实清楚。我跟曲女士解释了一下活动详情，她表示不想储值，我就直接把钱退还给她了。”

针对此类事件，青岛市市北区监督管理局工作人员提醒消费者，一定要理性消费，不要贪图一时的利益，否则难免产生纠纷。

针对此事，山东诚功事务所尹红律师认为：“员工为完成工作任务,在工作时间、工作场合或使用工作微信作出的承诺，即便用人单位是不知情的，也可能被认定为职务行为，消费者可以举证证明，要求用人单位履行承诺。而对于企业来说，如果雇员的行为伤害到了企业的形象和利益，可以收集证据证明雇员的违纪事实，向雇员追偿。”