来源： 青岛早报 责编：光影 2022-02-15 10:10:09 原标题：市政设施报修“码”上就来 “瞧，路牌下面多了一个二维码，市政设施报修，‘码’上就来。”近期，不少细心市民发现，李沧区许多道路牌挂上了“身份证”，只需扫描上面二维码，即可将发现的“问题”反馈至李沧市政公司，工作人员会第一时间赶赴现场，进行维修或处置。 2月14日，行动员在李沧区升平路看到，在一处路牌下面，一个新增的二维码格外醒目，行动员走近一看，上面写着“微信扫一扫，市政设施报修平台。 ”下面还备注了说明：“本二维码为李沧区市政设施保修系统专用，通过微信扫一扫即可对李沧区市政道路、河道、桥梁、排水及附属设施相关问题保修。 ” “这新增的二维码真是太方便了，以后发现有道路破损或者是路牌损坏等问题，都可以及时扫码上传，工作人员会第一时间赶赴现场维修。”市民张先生告诉行动员，前不久他就上传图片反映了一处人行道破损问题，李沧市政公司工作人员不到半小时就赶到现场进行了维修，事后还将维修方案和完成照片反馈至系统，他还可以在网上进行“验收”，整个流程非常高效快捷。 行动员询问获悉，为及时掌握辖区市政设施运行状态，方便市民随时随地发现和反映市政设施存在的问题，李沧区城市建设管理局所属的市政公司利用二维码和互联网技术，建立“互联网+设施”智慧管理模式，开发了养护数字化信息管理系统。市民通过扫码关注微信公众账号、上传报修问题、平台反馈维修方案和结果、报修人评价的全流程参与模式，为全民参与市政设施管理提供了平台，实现人人参与。目前，已在237条道路设置1376处二维码。 工作人员介绍，二维码报修平台操作流程简单、方便，市民发现市政设施损坏或其他安全隐患问题后，可就近通过扫描路名牌二维码关注公众号，根据提示依次选择维修地址、维修分类、维修类型、故障类型及病害照片后，上传平台申请报修。维修人员接受派工后，对问题进行维修，同时，平台自动将维修方案及结果及时反馈给报修人，完成维修后，报修人可对此次报修进行评价。 “目前，我们二维码报修平台共接收居民反映问题631件，市政维修范围490件，完成率100%;超出市政维修范围141件，均通过12345、12319等平台转办。 ”李沧市政公司西部养护经理刘洋告诉行动员。 下一步，李沧区城市管理局将通过多种渠道加大平台宣传力度，提高知晓度和普及率。同时完善平台内容和流程，探索建立统筹协调机制，切实以作风大改进助推城市精细化管理，不断提高人民群众获得感、幸福感。 (观海资讯/青岛早报行动员 李彦宏摄影报道) [来源：青岛早报 编辑：光影] |
