青岛“最美”乘务员陈乐乐荣获山东省三八红旗手标兵

信网3月7日讯(记者 李美玉)近日，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司106路线乘务员陈乐乐，成为2021年青岛市唯一一位获得山东省三八红旗手标兵荣誉称号的妇女先进典型，并应邀参加青岛市各界妇女纪念“三八”国际妇女节112周年座谈会，与在场党政领导、各界先模交流自己扎根运营一线、尽心服务乘客、投身志愿活动的鲜活事迹。

(来源：李沧巴士)

据了解，作为2021年青岛市唯一一位获得山东省三八红旗手标兵荣誉称号的妇女先进典型，陈乐乐入职公交十一年来，投身“乐乐车厢”，埋头钻研技能技巧，执着追求服务内容精细化、服务品质高端化、服务体验极致化的奋斗历程;述说了自己走进车厢十一年来，从公交乘务员、“山中邮递员”到驴友“智能伴侣”、“乐乐青年志愿服务队”队长的角色叠加。在一个劳模辈出、底蕴深厚的公交企业，陈乐乐承载不同时代劳模精神的滋养，逐步成长为中国青年五四奖章获得者、全国最美青工、山东省优秀共产党员、山东省三八红旗手标兵的成长故事。

谈及多年服务心得、实践所获，陈乐乐表示，“一直以来，自己都将挚爱的公交车厢当作‘第二课堂’，苦练服务技艺，细节彰显品质。2012年，在公司的支持下，陈乐乐在车厢内设置‘乘客捎递物品联系箱’，为山中出行不便的村民捎递物品，自此，便打开了‘乐乐车厢’特色服务新模式。2018年，线路优化调整后，106路线缩短到王哥庄东车站，车不进山，陈乐乐便联合爱心商家在王哥庄东设置‘乐乐驿站’，继续与乘客们保持‘密切’联系。此外，为车厢配备应季夏凉垫、暖坐垫，便民小扇子、防滑垫，应急医药箱、针线包，节日期间装扮车厢、营造氛围等，都是陈乐乐拓展特色服务的实践探索。

“2020年11月1日，城运控股集团正式挂牌成立，集团围绕全市‘大交通’发展格局，全面吹响了‘二次创业再出发’的号角。站在集团发展的风口浪尖，作为一名一线公交人，我深知那十米车厢就是我与企业同启航、共发展的平台与战场，人民对美好出行的向往就是我不懈的奋斗目标。”对于未来，陈乐乐为自己瞄准了清晰的路径方向，并表示将在今后工作中，紧跟时代发展步伐，立足岗位、担当使命，在平凡岗位上展现新时代女职工的奋斗精神与巾帼风采，让‘乐乐车厢’成为城市文明的流动窗口，成为公交文明服务的靓丽风景线。