从“要我服务”到“我要服务” 青岛运输事业发展中心化身店小二 ...

信网3月3日讯(记者 顾青青)青岛市和青岛市交通运输局“作风能力提升年”活动动员大会召开后，青岛市运输事业发展中心迅速行动，按照青岛市交通运输局统一部署，以“工作项目化、项目清单化、清单责任化、责任考核化”为要求，依据 “1+6+N”内部运行机制，制定了2022年度机动车维修行业工作计划时间表、路线图，实行挂图作战、销号管理、主动作为，切实做到从“要我服务”到“我要服务”，当好广大机动车维修经营者和车主的“店小二”。

(来源：青岛市交通运输局)

自我加压定目标。本年度内在维修市场事中事后监管辅助工作中实现两个100%，即对新备案的维修业户实现100%现场监督指导;对发生安全生产事故、被投诉举报和存在未按规定建立汽车维修电子健康档案系统、未及时上传维修电子数据记录至国家汽车维修电子健康档案系统等违规行为的业户实现100%现场监督指导，辅助配合青岛市交通运输局及时纠正查处维修行业违法违规行为，维护维修市场秩序。

(来源：青岛市交通运输局)

主动作为送服务。以宁可向前一步形成越位，不可后退一步造成缺位的责任担当，打破单位界限，主动作为，分3个小组，每天到维修企业现场开展督导服务，对业户备案事项是否属实进行核实，宣传国家机动车维修相关法规政策，现场督促指导业户规范经营，做好安全消防生产、环境保护、疫情防控等工作，对于备案事项不属实的，主动辅助配合市交通运输局抓好监督整改工作。建立覆盖市内三区全部维修业户的微信工作群，及时解答业户疑问，帮助解决困难，以高度使命感和责任感为维修行业健康发展保驾护航。

加强培训提水平。联合市总工会、市人社局、行业社团、专业院校等部门单位举办青岛市2022年度机动车维修行业技能竞赛，对获胜者给予荣誉称号和物质奖励，营造争先赶超和尊重劳动、尊重知识的浓厚学习氛围，提升青岛市维修行业技能水平;组织举办各区(市)相关工作人员及市内三区维修业户主要负责人或安全生产负责人参加的安全生产培训会议，进一步增强安全生产意识，提升安全生产技能，降低行业安全风险。

强化考核建体系。从3月起，在青岛市机动车维修行业组织开展一二类机动车维修业户质量信誉考核、信用评价和放心消费示范单位创建工作，督导维修业户完善经营条件、规范服务行为、提升诚信服务水平，推选一批服务规范、诚信经营水平高的业户为“放心消费(汽车维修)示范单位”，予以授牌表彰，进一步强化维修行业信用体系建设，全面提升行业诚信服务水平。

精准帮扶促运行。成立纳统企业帮扶工作专班，每季度不少于1次到纳统企业调研，为企业纾困解难，分析行业发展形势，帮助企业精准发力，培育新的经济增长点，解决企业招工难等现实问题，扶持企业做大做强。