东航山东分公司圆满完成春运保障 运送旅客37.53万人次

信网2月26日讯(记者 顾青青)2月25日，为期40天的2022年春运顺利收官，东航山东分公司圆满完成全部航班安全服务保障。据统计，春运期间东航山东共执行航班4111班次，同比增长超过57%，执行加班400余班次;安全运送旅客37.53万人次，旅客运输增长41.88%。

从运输情况来看，节前1月24日至1月28日去程以及2月5日至2月9日节后返程呈现客流高峰。据分析，客流最高峰期间，东航山东单日执行航班量均超过220班次，旅客运输量单日近2万人次。国内热点航班主要集中在青岛至上海、昆明、广州，济南至上海、武汉，烟台至杭州、沈阳、哈尔滨、长白山等航线。针对客流增加，山东分公司未雨绸缪，做好客源走向预判，提前加密航班，为旅客提供更多出行选择。

东航山东分公司圆满完成春运保障任务，离不开节假日期间默默坚守在岗位的一线干部员工，他们舍小家、顾大家，用自己的真情服务和责任担当温暖旅客回家路。

(来源：东航山东分公司)

福虎添翼迎新春 特色活动送祝福

为营造浓厚的春节氛围，地服部工作人员在候机楼内为步履匆匆的异乡归途旅客们布置了“庆春”场景，在售票柜台、值机柜台、登机口等处挂上了红灯笼，贴上了红福字，放置了福虎摆件，工作人员身着特色节日旗袍，向每一位旅客送上诚挚的节日祝福。与此同时，分公司在青岛胶东机场候机楼内开展“虎年大吉，幸福如意”特色活动，准备了许愿卡和吉祥树，与广大旅客一同“新春许愿，期待未来”。

(来源：东航山东分公司)

热心服务不停歇 关爱生命显真情

此次春运是东航转场青岛胶东机场以来的首次“大考”，春运期间，客流量大幅增加很多突发情况也随之而来。2月16日，分公司地服人员修宇在自助值机处发现一位面无血色、瘫坐在地的先生。他立即上前询问，并打电话呼叫救护车，陪同其一起前往医院。当旅客抵达医院时，已经昏迷不醒，经医生诊断是重度贫血，急需输血抢救。修宇立即联系旅客家人通知此事，并尽心尽力帮助旅客缴费、拿药、送血样、购买住院用品，无怨无悔地守候了4个多小时。当医护人员将配好的血袋从冷库送来时，热心的修宇为了使旅客不因温度而影响治疗效果，便毫不犹豫地将血袋放在自己的胸口处，用体温来温暖着冰冷的血袋，与时间赛跑，使旅客尽快得到救治。以心换心，不计个人得失，把救死扶伤、生命至上放在首位，东航山东人用实际行动践行“人民航空为人民”理念，让旅客真切感受到家一般的温暖。

为爱启航暖人心 履行责任勇担当

1月10日，东航山东分公司接到西安交通大学山东籍学生家长关于春节返乡包机事宜的咨询。在了解了基本行程信息并进行初步研判和分析后，东航山东分公司承接了这一任务，并迅速启动包机工作程序。针对当时西安疫情刚趋于稳定，分公司上下联动，内外协调，经过10多天的组织和推进，在春运这一特殊时期，将99名山东学子平安接回，使他们与家人团聚，圆了一家人一起过年的梦。除此之外，为给更多返乡学子优惠价格，分公司积极筹划“校园行”活动，共服务1735名学子平安回家。

(来源：东航山东分公司)

2022年春运已落下帷幕，东航山东分公司将认真总结春运期间好的经验做法，继续保持春运期间良好运行与服务势头，全力做好疫情防控、安全生产和服务提升等各项工作，一如既往地为广大东航旅客提供优质乘机体验。