“特殊”少年车站走失 青岛公交驾驶员助力母子团圆

信网2月21日讯(记者 李美玉 通讯员 宋晓蕊)“感谢你们公交的工作人员，及时帮我找回我的孩子。”在青岛公交2路镇宁立交桥西站，市民李女士握着驾驶员王茜的手说道。2月21日早上8点，市民李女士带着17岁患有自闭症的大儿子送小女儿去北京路小学上学，一不留神，大儿子背着包飞速窜去了附近的天津路河北路公交车站，等李女士跑到车站的时候，已经看不见孩子的身影。

驾驶员来到孩子身边询问情况(来源：市北巴士)

孩子妈妈对驾驶员表示感谢(来源：市北巴士)

当时，青岛公交2路区间线驾驶员王茜驾驶SD016号车行驶至天津路河北路公交车站，只见一个穿着蓝衣服的男孩跟在一个男乘客身后飞速跑上了车，当时她以为一起的就没放在心上。直到车开到台东一路站后，车厢内乘客基本都下车了，唯独这位孩子抱着他的书包独自一人坐在座位上，便引起了王茜的注意。在台东一路东光路车站将车安全停靠后，她走到男孩旁边，细心地询问孩子的情况，但男孩没有回应，双手抱头不发一言。几番询问以后，王茜发现孩子有些“特殊”，不能与人沟通，而且对于她的询问反而有些恐惧。正在她担忧的时候，此时，调度发来车载信息提示驾驶员关注车上是否有身穿蓝色羽绒服，背着黑色运动书包的17岁学生模样的乘客，她当机立断关闭车门并与调度联系反映情况，并载着孩子前往调度室。

原来是李女士情急之下拨打了城运热线电话，她猜想孩子应该是匆忙上了公交，因为平常回家都坐的2路公交所以通过热线给2路公交调度室留下了自己的联系方式，希望能帮忙看看走丢的孩子在不在车上。在与王茜联系上后，调度员也立即给李女士致电，问她是否需要安排工作人员将孩子送回家。此时的李女士正打着车在沿线周围找孩子，一接到电话连声感谢后表示自己打着车去接孩子回家，麻烦工作人员帮忙稍微看着一点孩子别再走丢了。赶到镇宁立交桥西站的李女士握着驾驶员的手一再表示：“还好遇到了你们这一群好心人，不然我们这样的孩子，他不会跟人交流，我还怕他受刺激了发脾气。你们服务态度又好，做事又仔细，不然孩子真的不知道会丢到哪里，我也不知道怎么去找，真的不知道该怎么感谢你。”

面对李女士的表扬和感谢，驾驶员王茜很坦诚的表示，作为一名公交驾驶员，这都是自己应该做的，而且她也是在同事的高效配合之下才能这么顺利的帮助李女士找回走失的孩子，不值得被如此夸赞，在今后的工作中她还会不断提升服务质量，多奉献爱心，多传扬正能量，让乘客更加舒心出行。