市北搭建居民连心桥 依托“党群e家”解决急难愁盼

信网1月4日讯(通讯员 李益 曹春晓 记者 杜杲燃)党史学习教育以来，市北区结合实际学党史、悟思想、办实事、开新局，坚持将党史学习教育成果转化为推动老城区经济社会高质量发展的实效，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“小区楼下的古力井盖经常堵塞冒溢，常常是前脚疏通了，过不了多久又继续返脏水，臭气很大，居民无法正常通行，也影响了附近居民的正常生活。”家住浮山后一小区的居民纪阿姨来到河马石社区向工作人员反映自家门口的“烦心事”。

据了解，浮山后一小区属于老旧小区，建成年代较早，随着时间的推移，下水管网逐渐出现设施老化、亟待改造的问题。这一处古力井以前出现过堵塞，街道城管办及时靠上联系进行疏通，但无法从根本上解决问题，往往陷入“堵塞—疏通—再堵塞”的恶性循环。接到居民的诉求后，社区工作人员第一时间进行了实地查看、了解情况，并将该问题向街道城管办“吹哨”，城管办及时协调了区水务集团排水公司，连夜查看现场，次日一早即组织工作人员对堵塞的古力井进行了疏通。古力井盖顺利疏通后，得到了周边居民的纷纷点赞。居民马先生专程在“党群e家”小程序上致谢，感谢社区为居民疏通下水，解决了居民出行不便的燃眉之急。

这只是合肥路街道依托“党群e家”解决群众“急难愁盼”问题的一个缩影。“居民吹哨、街居响应、部门报到”已成为市北区城市管理工作的新常态。既运用现代科技手段实现智能化，又通过绣花般的细心、耐心、精心提高城市治理精细化水平，现场办、主动办、马上办，为政府与居民架起一座排忧解难的“连心桥”。

(来源：市北区)

按照市北区委党史学习教育的统一部署安排，合肥路街道坚持以党建为引领，聚焦群众反映强烈的急难愁事，深入开展“我为群众办实事”实践活动，将学习成效转化为办实事、开新局的强大动力，用心用情推动党史学习教育“后半篇文章”高标准高质量推进。深入实施文化惠民工程，一年来开展“文化惠民早知道”文艺演出、培训、讲座等百余场，不断提升居民对文化工作的获得感和满意度。深入推进民生项目，全力做好老旧楼院整治工作，对3个老旧小区的10个楼座安装保温层，提升居民生活的幸福感。率先推广垃圾分类绿色账户，引入34套垃圾分类和旧衣物智能回收箱，在21个小区推广实施，惠及辖区居民2300余户。开展洁净家园整治活动，共开展37次“洁净社区”等系列卫生大扫除活动，清运1200余吨垃圾，4700余件大件垃圾，增强群众环境意识、卫生意识。建好用好“党群e家”信息化平台，完善吹哨报到机制，2021年以来，累计收到反映的痛点难点议题3961条，其中3951条议题已转为项目并办结，激活基层治理的末梢神经，真正实现共建共治共享的社会治理新格局。

合肥路街道党工委书记陶刚表示：合肥路街道将持之以恒坚持红色领航，着力建立完善社区党委、小区物业、业委会、共建单位“四位一体”联动共管机制，在“我为群众办实事”实践活动上持续发力，靠前解决辖区群众反映突出的痛点堵点问题，着力构建精准高效、贴近民生的城市基层党建共同体。

市北区搭建“党群e家”报事议事平台，精准对接群众需求，全区近30万党员、居民和企业注册使用，线上反映问题，累计收集、解决问题近30万件。组织全区党员干部组建“一线工作组”，深入辖区940个网格参与楼院巡查、安全生产、疫情防控等工作，在服务窗口、小区楼院、网格党群服务站等一线开展体验式调研，以群众视角查访问题，将“问题清单”逐一落实、转化为“履职清单”。