精准回应群众诉求 东阁执法中队快速处置噪声扰民问题

近日，东阁街道执法中队接到群众来电举报，反映辖区内胜利路某饭店存在油烟风机噪声扰民问题，希望相关部门能及时处理，还居民安静生活环境。

接到举报后，东阁执法中队高度重视，第一时间安排执法人员赶赴现场开展核查工作。到达现场后，执法人员严格按照执法规范，对该饭店油烟排放设施及运行状态进行细致检查，重点针对群众反映的风机噪声问题，通过现场查看、走访周边居民等方式，进一步核实具体情况。

经核查，该饭店油烟风机因长期运行且未做好日常维护与隔音处理，在运行过程中产生较大噪声，对周边住户的日常生活造成影响。针对这一情况，执法人员当场向饭店负责人宣讲相关环保法律法规及市容环境卫生管理规定，明确指出其行为的违规性与危害性。同时，执法人员责令饭店负责人限期完成整改工作：一是及时对油烟风机进行检修、维护，更换老化部件，确保设备正常运行；二是采取加装隔音棉、优化风机安装位置等有效措施，降低噪声排放；三是规范使用油烟净化设施，保障油烟达标排放。执法人员表示将在整改期限届满后进行复查，确保问题得到彻底解决。

饭店负责人对执法人员的专业指导表示认可，承诺将严格按照整改要求，尽快落实各项整改措施，杜绝类似情况再次发生。

此次快速处置行动，是执法中队践行“我为群众办实事”的具体体现。下一步，执法中队将持续加大辖区内各类扰民问题的巡查排查力度，畅通群众举报渠道，对群众反映的热点、难点问题做到“接诉即办、办就办好”，切实维护辖区内良好的人居环境，不断提升群众的满意度与幸福感。

编辑：杨鑫   责任编辑：高术辉