加盟当天申请退款被拒绝协商后商家同意分两笔将费用退还

2024-6-13 20:09 发布者: 青岛信息港查看 319

信网6月12日讯（行动员赵宝辉）去年8月14日，家住泰安的王先生向青岛觅果记餐饮管理有限公司交纳9800元加盟费，本打算加盟水果捞外卖业务，然而打完款当天，他就得知自己的底铺性质属于住宅，无法办理食品经营许可 ...

信网6月12日讯（行动员赵宝辉）去年8月14日，家住泰安的王先生向青岛觅果记餐饮管理有限公司交纳9800元加盟费，本打算加盟水果捞外卖业务，然而打完款当天，他就得知自己的底铺性质属于住宅，无法办理食品经营许可证。眼看店铺开不起来，他索性当天申请了退款，但半年时间过去了，这笔款项迟迟未退回（详情见《加盟水果捞当天申请退款被拒绝客户未被告知有冷静期》。6月11日，王先生重新联系到信网称，双方已经就此事达成和解商家将会分两笔把费用全额退回。对于这样的结果，王先生表示满意。

王先生上班多年攒了点钱，便想在去年加盟一处外卖店。“也留意过比较知名的品牌，但费用都太贵了，刚开始根本没办法承受。”王先生说，去年3月份，他在视频平台上看到一家名为“青岛觅果记餐饮管理有限公司”的加盟广告。

“小成本创业，两个月就能回本。”“一天卖到250单，一天平均能到5000元。”“装修简单，设备简单一放。”广告里无不显示着这家水果捞店面的高额回报和品牌优势。王先生心动了，在网上与青岛觅果记餐饮管理有限公司招商负责人简单沟通后，8月14日当天向对方交纳了9800元加盟费，但双方并未签署合同。

“一家外卖店如果需要在平台上线的话需要有营业执照和食品经营许可证，但是我咨询了市场监管部门后发现自家这个底铺性质是住宅，没办法申请食品经营许可证。”就这样，王先生的创业计划落空了，当天便申请了退款。

这次退款经历对他来讲不顺利，半年过去了事情并无进展。“他们没有为我提供任何服务，我每次找他们，都告诉我说在走流程，需要征得股东同意，这么长时间都过去了，难道流程还没走完吗？”

询问中，青岛觅果记餐饮管理有限公司招商部门负责人季经理则告诉信网，“这是由于加盟商个人原因导致的店面没开成，并非是我们造成，这笔钱没办法退。”按照季经理的意思，如果王先生非要一分钱不扣的想要把加盟费要回去，就只得走司法途径解决。

6月11日，王先生重新联系到信网称，此前双方已经交涉过多次，如今终于协商达成一致：商家会分两笔，将9800元加盟费全额退还。他本人也已经收到了部分款项。

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