聚焦“热”点 倾听民声 平度市人民医院做客行风在线

(平度市人民医院做客行风在线。来源：平度市人民医院)

信网9月28日讯（通讯员 马小杰 见习记者 赵彦阅）2022年9月27日，平度市人民医院党委副书记刘金旭、副院长姜兴茂、总会计师崔凤荣做客平度人民广播电台《行风在线》直播间，与广大听众朋友们和网友一起，就作风能力提升、智慧医疗、行业作风、就诊流程、便民服务等内容进行在线交流。

在线播出过程中，热心听众和广大网民纷纷通过电话和微信平台踊跃参与到节目中来。针对网友提出的大病门诊起付线的疑问、复印病历费用问题、自助机退费问题、出入院流程及核酸检测等问题，各位领导进行了详细地解答，态度诚恳、耐心仔细，展现了院领导踏实肯干的工作作风。

最后，刘书记表示，大家提出的需求和问题，对医院来讲是宝贵的财富，医院非常感谢也非常重视。以问题为导向一直以来是医院的工作思路，希望继续得到大家的支持和监督。

自“作风能力提升年”活动开展以来，医院在统筹做好疫情防各项工作的基础上，聚焦“热”点，多渠道倾听民声，持续改进患者就医体验，以“小切口”改革推动民生“大改善”。围绕群众反映强烈的“急难愁盼”问题，从小处入手、细节做起，着力破除堵点痛点，全链条优化诊疗流程，深化优质服务，各项工作得到有效提升。今后，医院将继续秉承人民至上的理念，奋力谱写高质量发展的新篇章。