康大开元府阳台返水淹了满屋物业表示要先做责任判定

2022-9-14 11:11 发布者: 青岛信息港查看 606

信网9月14日讯（行动员李鑫邦）黄女士万万没想到，自己入住新家的第一天就要半夜起来“抗洪”。经过检查，雨水是从阳台上的雨水管漏进来的，而罪魁祸首则可能是负一层的下水道堵塞引起的返水，“可物业说究竟是怎么 ...

信网9月14日讯（行动员李鑫邦）黄女士万万没想到，自己入住新家的第一天就要半夜起来“抗洪”。经过检查，雨水是从阳台上的雨水管漏进来的，而罪魁祸首则可能是负一层的下水道堵塞引起的返水，“可物业说究竟是怎么回事，得找第三方来做责任判定，他们没有赔偿义务。”对此，信网（青岛信息港）联系了康大物业，工作人员表示要划分责任确实就需要专业机构来鉴定。不过，目前康大物业已经同意为黄女士维修房屋内因漏雨造成的损失。

黄女士说，康大开元府的房子是2022年3月30日精装交付的，但交房后房子一直没有住人，一直到今年8月她才特意挑了个雨天到新房住一晚。“今年夏天雨水特别多，我想来看看封的窗户有没有漏水，结果就让我赶上了。”黄女士说，自己半夜起床去卫生间时发现房间内开始进水，而且每个房间都无一幸免。

当晚发现漏水问题后，黄女士也立刻联系了物业的工作人员，但由于时间太晚，也没人能马上上门处理，“眼看着地板都快泡烂了，就只能暂时把水都扫到卫生间里，一直忙到天快亮，真是全家‘抗洪’了。”

家里漏水后，开发商也安排了维修师傅上门检查，发现是阳台返水。“阳台之前有一个开发商预留的排水口，但是我们装修的时候在这个位置装了一个橱柜，把地漏堵住了。另外，阳台上还有一个雨水管，工作人员疏通以后说是负一层的下水道堵了，导致水返上来了。”黄女士说，负一层是小区的地下停车场，如果是负一层的下水道堵了导致反水，责任就该由物业和开发商承担，“但是物业说这是到底是谁的责任要找第三方来做责任判定，谁造成的问题谁来承担费用，物业只是协商，没有赔偿的义务。”

为了解情况，信网联系了青岛康大物业，工作人员表示，管道堵塞及返水原因确实需要专业的机构出具证明来进行验证，“出现问题首先要看责任判定，如果是物业的责任，那么我们肯定负责维修。但如果是业主内部的出现问题，那么就得他们自行维修。”

对此，西海岸新区的建筑工程质量监督站的工作人员告诉信网，如果房屋还在质保期内出现了问题，并且在物业处有着维修记录，那么就可以联系开发商或质监部门督促其出面维修。如果房屋的质保期已过，针对小区公共区域，可以联系物业方使用公共维修基金进行维修，“但具体到私人区域，业主则需自行处理。”

截至发稿，黄女士发来信息，表示物业已经与其取得联系，同意为她维修房屋。

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