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贷款⾏业如何利⽤运营商⼤数据精准获客解决获客难题?

2022-9-3 14:43     发布者: 青岛信息港 查看 548
贷款⾏业如何利⽤运营商⼤数据精准获客解决获客难题?整个贷款⾏业⾯临的问题依然是获客难、获客贵、客户精准度不⾼等问题。从业⼈员压⼒与⽇俱增,每天⾯临各种考核,所以我们不是在寻找客户就是在寻找客户的路上。 ...

贷款⾏业如何利⽤运营商⼤数据精准获客解决获客难题?

整个贷款⾏业⾯临的问题依然是获客难、获客贵、客户精准度不⾼等问题。从业⼈员压⼒与⽇俱增,每天⾯临各种考核,所以我们不是在寻找客户就是在寻找客户的路上。然⽽好不容易找到了客户有⾯临新的问题,进件了可能批款有问题,⼤概率能批的客户可能⼜觉得我们的利息太⾼了。这就是典型的客户跟产品不匹配的问题。

那么我们如何才能做到既解决了获客的问题,⼜解决了客户精准度/匹配度的问题呢?

我们可以设想⼀下,当⼀个客户有贷款需求的时候会有怎样的动作?

客户可能会打开⼿机搜索“怎么贷款”“哪家贷款利息低”“最多可以贷多少钱”“贷款需要什么条件”诸如此类的关键词,如下图:然后⾸页前三个链接⼤概率是平安普惠或者宜信普惠的⼴告,然后客户点击进⼊第⼀个链接,然后客户点击进⼊,再填写⾃⼰的姓名和⼿机号测测⾃⼰的贷款额度,然后这个客户就被平安普惠获取了。客户也有可能拨打400客服热线咨询相关问题,然后这个客户同样被平安普惠获取了。


贷款⾏业如何利⽤运营商⼤数据精准获客解决获客难题?


当然客户也有可能听说过平安普惠,直接下载平安平安普惠的APP去了解了。在这个过程中,客户可能会有各种各种的操作,但是唯⼀离不开的就是⼿机,就是运营商。也就是运营商⼤数据,那么运营商到底有什么数据呢?

任何⼈上⽹,通话,通信都离不开运营商提供的电信服务。⽽我们每天的⼿机电脑上⽹,⼿机电话通话通信,平时消费,浏览⽹站,使⽤app等等内容和平台时都会产⽣⾏为数据。这些⾏为数据会被运营商实时记录,通过数据管道统⼀存储,这也是运营商⼤数据的主要来源之⼀。

贷款⾏业如何利⽤运营商⼤数据精准获客?

运营商⼤数据精准获客平台与中国联通电信移动运营商达成战略联盟,依托三⼤运营商⼤数据PB数据库。根据贷款企业提供的客户标签、关键词和URL建⽴数据模型。

运营商⼤数据精准营销通过建模实现对⽹址/⽹页访问浏览⽤户,⼿机APP注册/登录/下载⽤户,400电话接听/拨打⽤户,关键字搜索,接收短信验证码⽤户的分析和抓取。

数据获客以三⼤通信运营商数据中⼼为强⼤⽀撑,汇聚线上线下全域⽤户数据,源数据由运营商官⽅经脱敏清洗,保证数据真实、准确、新鲜、合规。为企业获取精准客源、触达精准客户、精细化管理客户营销和客户管理,有效帮助企业降低推⼴费⽤,提升销售业绩。

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