国网青岛供电公司：走进社区志愿者现场为民解答用电疑问

2022-9-2 13:23 发布者: 青岛信息港查看 683

(工作人员为居民发放宣传手册。来源：信网首席行动员丛黎摄)信网9月1日讯（首席行动员丛黎）8月31日，信新相映携手国网青岛供电公司彩虹共产党员服务队走进市北区敦化路街道东吴社区，针对用户安全用电和网上缴 ...

(工作人员为居民发放宣传手册。来源：信网首席行动员丛黎摄)

信网9月1日讯 （首席行动员丛黎）8月31日，信新相映携手国网青岛供电公司彩虹共产党员服务队走进市北区敦化路街道东吴社区，针对用户安全用电和网上缴费等相关问题，面对面为居民解答疑问，进一步加大宣传普及力度，守护居民用电安全。

“老年居民用户平时手机使用不是很多，所以对于线上缴费或者电费查询相关操作就不是很清楚，刚才也有老人过来咨询每月交电费问题，但是到底用了多少电却不知道怎么查，针对居民反映的情况，我们建议他可以联系所在区域的网格经理，或者也可以订阅免费短信，都能够详细了解每月的电费使用情况，还是比较方便的。”来自市南供电中心的工作人员郎一凡介绍。

国网青岛供电公司：走进社区志愿者现场为民解答用电疑问

(工作人员解答居民用电疑问。来源：信网首席行动员丛黎摄)

与此同时，另一位工作人员柳魁莲正在向居民宣传电力设施保护和违约用电行为等常识，加深居民对此了解和认识，现场为居民解读相关政策和法律法规内容，吸引不少居民驻足。

下一步，国网青岛供电公司彩虹共产党员服务队将继续走进社区，来自各供电中心的工作人员将纷纷“化身”志愿者，近距离与居民沟通，为他们解决用电难题，主动担当、履职尽责，持续优化并提升广大用户的用电获得感和幸福感。

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