“青岛巴士—礼沧乐巴”创城进行时用行动扮靓文明窗口

2022-8-25 21:48 发布者: 青岛信息港查看 595

志愿者在早高峰时段引导市民有序乘车。(来源：李沧巴士)信网8月25日讯（通讯员王正宇行动员姜丹宁）近日，青岛各地争创全国文明典范城市工作正如火如荼地开展。为进一步提升服务质量，展现良好的公交形象，青岛城 ...

志愿者在早高峰时段引导市民有序乘车。(来源：李沧巴士)

信网8月25日讯（通讯员王正宇行动员姜丹宁）近日，青岛各地争创全国文明典范城市工作正如火如荼地开展。为进一步提升服务质量，展现良好的公交形象，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司多举措助力创城，扮靓城市文明窗口。

文明之花在车厢绽放

“请各位乘客提前扫描车身场所码，排队有序上车。”“您要去哪儿？我来帮您规划路线。”8月22日早高峰，“青岛巴士—礼沧乐巴”志愿服务团队的数十名志愿者，来到李村商圈、公交地铁衔接站点、铁路北站东广场公交枢纽等客流密集站点开展志愿服务，现场宣传文明乘车，做好秩序引导工作。在志愿者们的引导下，市民纷纷自觉排队乘车，早高峰排着长队的公交站成为了一道靓丽文明风景线。而在早晚高峰过后，志愿者针对老年乘客提供搬运行李、搀扶上下车等志愿服务，精准服务市民出行需求，弘扬了尊老敬老的传统美德。

据介绍，为做好创城工作，李沧巴士公司结合所属公交线路点多、面广、覆盖范围大的特点，通过创新服务法、志愿服务进站台、进社区等形式，从车内到车外积极营造文明、和谐、安全、舒适的乘车环境，提升服务水平。期间，车厢内外拾金不昧、助人为乐、见义勇为等好人好事层出不穷。此外，李沧巴士公司还通过开展“文明出行我先行”“道路行驶作表率”“打造无烟站台”“扮靓车厢擦亮站牌保洁比武”等活动，实现了颜值与气质的双重蝶变，形成了全员参与、同创共建的良好局面。

公交青年成为志愿团队主力军

在一支支志愿服务队伍当中，青年志愿者成为主力军，302路线驾驶员董述飞就是其中一员。在青岛市创建全国文明典范城市之际，青岛青年先锋、青岛市青年文明号号长、302路驾驶员董述飞和广大青年志愿者一起忙碌在车厢内外，积极参与创城工作，用实际行动汇聚青春力量，助力文明城市创建。

为营造文明车厢，擦亮青年文明号，董述飞在平凡岗位深耕服务能力提升。凭着对工作的热爱，董述飞打造出独有的服务模式，并在线路中推广使用。遇到行动不便的老人，会停车主动下车搀扶老人上车；经过颠簸道路时，通过口头提醒乘客站稳扶好；雨季道路积水，董述飞将车辆紧贴边道石停稳，方便乘客一步上下车。工作之余，董述飞自费购买替换了车前内视镜、车前门扶手；暑期来临，董述飞还自制了小凉扇，纳凉小席子等清凉设施。董述飞积极践行敬老爱幼、节俭节约等传统美德，车厢内，处处能见到文明、和谐的影子。

在青岛争创全国文明城市之际，李沧巴士公司广大工作人员以饱满的工作热情、优质的车厢服务和出色的驾驶技艺为市民乘客带去了有温度、有感情、有口碑的一流公交服务，为创建全国文明典范城市注入公交力量。

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