驾驶员偶遇行动不便老年乘客 公交车再现“公主抱”

驾驶员吴军抱扶老人上车 (来源：李沧巴士)

信网8月21日讯（通讯员 王正宇 记者 姜丹宁）8月18日，青岛一辆115路公交车上发生暖心一幕，当班驾驶员吴军遇到行动不便的老年乘客乘车时，毅然通过抱扶的方式协助老人上下车，温暖的举动让原本无助的老人感动落泪。

监控显示，8月18日下午，吴军驾驶115路公交车由求实学院发往李沧体育中心车站。16时26分许，车辆行驶至东女姑山车站时，一位行动不便老人在路人的帮助下佝偻着腰缓缓走向车门，吴军见状连忙起身上前搀扶，而当吴军走到老人身前才发现原来是经常乘坐115路线的“熟人”。由于老人经常乘坐115路车，吴军和老人虽然不知道对方的姓名，但却成为了朋友。吴军一边提醒老人戴上口罩，一边温柔地将老人抱上车。16时59分许，车行至青岛三中车站，吴军再次来到老人身边，并对老人说到：“大娘，我来抱您下车！”看到吴军的举动后，老人感动地哭了起来：“人老了，不中用了，每次都得麻烦你，真的是很过意不去。”见老人情绪激动，吴军立即安抚道：“这都是我应该做的事。您先别着急，有我呢。”过程中，车内几名热心乘客为眼前一幕动容，纷纷伸出援手，吴军将老人抱下车并搀扶至路边后，返回驾驶室继续行驶。

“吴军天生一副热心肠，曾多次抱扶老年乘客上下车，他不仅是首位‘青岛巴士最美员工’，所在班组还被评为全国‘安康杯’竞赛活动优胜班组。”李沧巴士公司工作人员介绍，吴军只是公司广大工作人员的缩影。早晚高峰过后，公交车内老年乘客较多，为更好地服务老年乘客，公司对驾驶员开展了敬老、助老等针对性培训，积极探讨服务老年乘客的方法和技巧，时间久了，驾驶员逐渐养成了“缓起步、无急刹、多看一眼、多扶一把、多等一会儿”的驾驶习惯，在青岛市创建全国文明典范城市之际，广大公交车驾驶员争做文明传播者，通过自己的一言一行、一举一动为城市文明注入了敬老温度。