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七旬老人“犯迷糊”走失 公交驾驶员接力助其回家

2022-8-1 14:42     发布者: 青岛信息港 查看 434
驾驶员迟野磊照顾老人用晚餐。(来源:市北巴士) 信网7月29日讯(通讯员 魏娜 见习记者 姜丹宁)“我想感谢咱们好心的驾驶员师傅,帮助我父亲回家。”7月29日上午,青岛市民谭先生致电青岛城运热线,感谢18路驾驶员邱 ...


驾驶员迟野磊照顾老人用晚餐。(来源:市北巴士)


信网7月29日讯(通讯员 魏娜 见习记者 姜丹宁)“我想感谢咱们好心的驾驶员师傅,帮助我父亲回家。”7月29日上午,青岛市民谭先生致电青岛城运热线,感谢18路驾驶员邱洪新和367路线驾驶员迟野磊接力帮助自己的七旬老父安全回家。


原来,7月28日下午,18路驾驶员邱洪新驾车由南丰路发往小埠东方向。17时07分,一名拄着拐杖的老人于滁州路劲松三路站搭乘了邱洪新的车。上车后,老人表示其要去市立医院,邱洪新向老人解释道,18路公交车不途径市立医院,老人可在齐鲁医院站换乘308路车到达目的地。


17时39分,车辆抵达齐鲁医院站,邱洪新提醒老人可在此处换乘,但老人执意要搭乘18路车前往市立医院。察觉到老人的异常,邱洪新担心老人安危,便将其带回了南丰路总站。


“大爷,您还记得家里人的联系方式吗?还记得家在哪吗?”到站后,邱洪新为老人倒了杯热水,进一步向老人了解相关情况。通过交流得知,老人家住上海路,但无法提供家人的联系方式,邱洪新只得拨打110报警请求帮助。


“正好是晚饭时间,我猜想老人肯定是没吃饭,就去食堂用我的饭卡给老人打了一份饭。”邱洪新回忆说,由于自己还需投身到下一圈运营工作,安顿老人到职工休息室休息并为老人打好饭后,邱洪新便将老人托付给刚刚结束运营的367路线驾驶员迟野磊照顾。


随后民警赶到,通过老人乘车卡信息,联系上了老人的儿子谭先生。在等待老人家属到来的过程中,迟野磊对老人悉心照顾,为老人送上绿豆水消暑解渴,并不断安抚老人情绪。


三十分钟后,老人的家属赶到南丰路场站。见到走失的老父亲,谭先生十分激动,连连向大家道谢。谭先生介绍,老人今年72岁了,偶尔会犯糊涂,当天早晨7时和老伴打了声招呼便出门了,一直不见回来,家里人上午10点左右报警,全家出动寻找了一天,正当全家焦急无奈时,接到了民警电话。


7月29日上午,谭先生致电城运热线再次表达感谢:“太感谢咱们的驾驶员师傅了,谢谢他们帮我找回了我父亲。如果不是他们帮忙,后果不堪设想。”



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