柳斌提示乘客等车靠近站台再上车。(来源:市南巴士) 信网7月20日讯(通讯员 韩尧钰 见习记者 姜丹宁)近日,青岛天气多雨,给市民顺畅出行带来影响。城运控股公交集团市南巴士321路驾驶员柳斌驾车停站时,发现站台附近因降雨存有积水,老年乘客登车不便。他驾车精准停靠,方便对方一步登车,以真情服务小举措给乘客带来安全出行大温暖,收获了乘客的连连称赞。 7月17日晚,柳斌驾驶车辆由市政府山东路发往青岛科技大学西站点。车辆行至新浦支路附近时,他观察路况准备进站,发现紧邻站点的路面上有大片积水。“接连几日下雨,站旁的积水连成片,我感觉两位老人似乎要踩着积水走到车前,就冲他们挥手示意,让他们不要着急。”柳斌回忆,老人看起来七八十岁,他担心对方脚下一滑发生危险,就一边放慢车速缓缓进站,一边调整车辆位置,精准控制车身与路缘石的距离。“放慢车速,可以有效防止积水迸溅,而调整车辆位置则可以让老人一步登车。” 柳斌的真情服务被两位老人看在眼里、记在心里。两人不仅真挚道谢,其中一位老人还在下车后,特意走到车辆前方与他挥手作别。对此,柳斌表示这是他应该做的,他说:“一上车,老人就说自己知道,我这么做是方便他乘车。看到乘客能理解这份服务真心,我打心底里高兴。”柳斌表示,他会将乘客的肯定化为提升服务品质的强大助力,坚持细节之处见温暖,将车厢打造为展示城市文明的流动窗口,积极营造美好出行的浓厚氛围。 文章来源:信网。如上内容为青岛信息港(www.qingdaoxinxigang.cn)官方网站综合整理发布,版权归原作者所有。青岛信息港官方网站是山东青岛区域化综合性新媒体平台,目前青岛信息港已全网覆盖,主要有今日头条、微博、微信、哔站、知乎、搜狐新闻、网易新闻、腾讯新闻、新浪新闻等商业平台,以及中央和省市地方官方媒体平台入驻号,实现了全网覆盖。青岛信息港是山东半岛地方信息门户,拥有广播电视经营许可证,按规定进行工信部和公安局的备案,内容源于网络,版权归原网站所有,如有侵权请联系。如需转载时请保留原版权的完整信息,否则追究侵权责任。 |