莱西创新纠纷化解服务模式 为企业解决问题2000余条

信网7月18日讯（通讯员 程强 许大伟 记者 谷正原）今年以来，青岛莱西市充分发挥党建的引领作用，以构建劳动和谐关系为核心，坚持预防为主，规范为主，调解为主的原则，为职工服务，为企业服务，为大局服务，多措并举促进劳资关系和谐稳定，企业健康平稳发展。

发挥党支部引领作用 下沉一线解决实际困难

依据属地管理模式，将莱西市辖区企业划分为5个片区，支部成员与党员自由组合组成5个破冰组。党支部书记挂帅先认领纠纷最多的硬骨头片区，其余小组每组认领一片。每个小组根据近三年来所属辖区企业发生纠纷情况，进行认真梳理找出问题所在，带着问题深入到企业进行全方位服务，帮助企业解决痛点、难点。今年以来，共走访企业500余户，为企业解决问题2000余条，企业同类项纠纷同期相比下降了80%。

发挥党支部监督作用 三位一体缩短维权周期

设立综合服务窗口，将信访、监察、仲裁立案集中一起办公，打造三位一体服务模式。充分发挥信访吹哨、监察规范、仲裁化解作用，对每一名服务对象做到服务到位、解释到位、解决到位。设立服务监督窗口，安排一名支部成员值班，对服务过程进行全程监督，杜绝出现反复跑腿、相互推诿等现象。通过设立三位一体维权模式，一些索要工资等小额维权基本上都通过案前调解处结。截至目前，共案前调解处结小额案件300余起，实现维权就跑一次腿，极大地方便了服务对象。

发挥党支部先锋作用 妥善化解积案、要案

对历史遗留问题等引发的信访积案和容易引起重大舆情的农民工讨薪等案件，推行支部成员化解积案和重大突发事件化解擂台赛，每个支部成员对案件进行认领化解，做到有措施，见成效，有结果。截至目前，共化解信访积案10余起，处结农民工讨薪案件20余起，为职工挽回损失300余万元。