11岁女孩独自离家迷路近24小时 公交驾驶员助其找到家人

工作人员帮小女孩联系家人 (来源：崂山巴士)

信网7月15日讯(通讯员 陈玥嘉 见习记者 姜丹宁)7月11日上午，一名11岁女孩独自乘坐公交时称自己迷路，且不知道家人的联系方式和住址，被公交驾驶员带回停车场后，几经辗转联系到其家人，家人赶往分公司领回女孩时，称孩子已经走失近24小时。

11日上午9时许，225路驾驶员李文杰驾车途经延安路南站车站，车辆启动后一位中年妇女赶到其身边称，一名小姑娘迷路了，自己可以帮她垫付车费，请公交驾驶员帮忙寻找家人。李文杰听说后，立即呼喊小女孩到自己身旁询问情况。

“开始我只听见车厢里有几位乘客在沟通交流什么。”李文杰回忆，随后自己便将女孩叫到身边，“我问她要去哪儿，她说大连路，我问她确定知道家庭住址吗，她有点儿支支吾吾，不太确定。”发现情况不对后，李文杰要求女孩只能坐在自己视线范围之内，不可以随意下车，更不可以跟陌生人离开。李文杰一路照看着女孩的情况，将其带回麦岛路停车场。

后勤工作人员了解了简单的情况后，反复询问女孩的家庭住址和父母姓名以及联系方式，女孩情绪略显紧张，称自己已经记不清楚了，只说自己叫刘某，好在记得学校的名称。随后工作人员联系到学校的值班教师，请求帮忙寻找女孩父母的联系方式。几经辗转，工作人员联系到女孩的父亲，得知女儿安全，刘先生表示会马上赶往停车场接回女儿。此时已接近中午，工作人员为女孩准备了午餐和饮料，并安抚她的情绪。下午13时许，刘先生满头大汗地赶到分公司，领回了女孩。

原来，女孩10日中午便已离家，称要到同学家玩耍，女孩父母都忙于打工，晚间出门时只叮嘱家中小男孩等姐姐回家，11日上午10时夫妻俩结束工作返回家中才知道女儿一夜未归，直到11日中午接到工作人员的电话，悬着的心才终于放下，“再找不到她，我们就要报警了，谢谢公交好心人。”女孩父亲拉住工作人员的手，不断感谢，最后鞠躬并带着孩子离开。公交工作人员提醒市民，暑假期间，尽量避免让未成年人独自乘车出门，如确需出门，有任何问题均可向公交驾驶员求助。