以案说法：保价金额不是赔付上限快递被人为掏空按实际损失赔偿

2022-7-14 20:56 发布者: 青岛信息港查看 571

寄送贵重物品时要保价，如果丢失是不是就按照保价金额赔偿?单先生将自己准备收藏的老银元寄到上海鉴定时也选择了保价，结果老银元在半路上丢失了。他向快递公司主张按照实际损失赔偿自己，但对方只同意按照保价上限1 ...

寄送贵重物品时要保价，如果丢失是不是就按照保价金额赔偿?单先生将自己准备收藏的老银元寄到上海鉴定时也选择了保价，结果老银元在半路上丢失了。他向快递公司主张按照实际损失赔偿自己，但对方只同意按照保价上限1000元赔偿。不过，法院在审理这一案件时发现，单先生的快递是被人为掏空，这对于一家专业的快递企业来说属于重大过失，企业也就因此无权援用限制赔偿责任，被判按照单先生购买老银元的价格，赔偿其3万多元。

单先生是为钱币收藏者，之前在网上花37050元购买三枚老银元。之后，他想对三枚钱币的品相进行鉴定，就通过快递公司把钱币寄往上海的一家钱币评级机构。在寄送快递时，单先生选择保价服务，保价金额为1000元。

2021年3月14日，快递从青岛发出。一天后，物流信息显示快递已经到达上海浦江中转场，但在此之后便再也没有了消息。再往后，快递公司虽然找到了快递的包装盒，但盒子已经破损，里面的老银元也不翼而飞。

价值3万多元的老银元没了，单先生既着急又气愤。他认为老银元是在寄送的过程中遗失，快递公司应该按照物实际损失给自己赔偿。但对方却认为，单先生在下单时选择了保价服务，而相关契约条款中也明确赔偿金额最高不超过保价金额。

在快递公司提供的《电子运单契约条款》有这样一条约定：保价快件在运输环节全部灭失的，按照实际损失向顾客赔偿，但最高不超过保价金额;快件部分灭失的，按照全部灭失赔偿标准乘以损失比例向乘客赔偿。

双方在赔偿问题上未达成一致，单先生为此向市北区人民法院提起诉讼。

法院在调查中发现，单先生的快递丢失得很蹊跷，因为整个包装箱的表面是平整的，只有一面被撕开了。用于起保护作用的防撞气泡膜仍在，不见的只有三枚老银元。由此，法院判断单先生的快递是被人为掏空了。

明确了快递丢失的原因，赔偿标准也就有了新的依据。虽然快递公司的《电子运单契约条款》约定了赔付上限是保价金额，但根据《中华人民共和国邮政法》的规定，邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，无权援用限制赔偿责任相关条款。法院认为，虽然单先生同意了契约条款，但快递外盒有人为破损的漏洞，显然是快递公司有明显的重大过失，因此应按照丢失物品实际价格赔偿，市北区人民法院判决快递公司赔偿单先生购买老银元的费用37050元。

快递公司不服一审判决，便向青岛市中级人民法院提起上诉。二审法院认为一审法院认定事实清楚，适用法律正确，依照《中华人民共和国邮政法》相关规定并无不当。

青岛市中级人民法院最终驳回快递公司的上诉，维持一审判决。(文/信网见习行动员汪子扬)

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