金科星辰频繁漏雨5年修不好 开发商表示才知情

(来源：生活快线栏目截图)

据青岛电视台生活快线栏目报道，近日接到了郭女士的求助，称自己买了一套网点房，本想着做个小本儿生意，没想到自从房子交付以来一直漏雨，到现在还没能搬过去。

据了解，郭女士在2017年买了金科星辰的网点房，2017年11月交付验收的时候，郭女士发现网点房的上下水处理不合理，因此一直没有收房。郭女士表示：“2018年雨季的时候，我就发现下雨漏雨，再之后棚顶和墙体都出现了裂缝，这个期间就反反复复的修了好多次，最近这几天一直下雨，我过来看一下这房子，又是漏雨。”郭女士觉得房子如果过了质保期，再修会很麻烦，现在郭女士认为房子有质量问题，想要退房。

记者从郭女士网点房现场的情况来看，确实有漏雨的痕迹。从2018开始漏雨的问题就一直存在，但是至今还没有修好，那问题出在哪儿?

于是记者找到物业，物业的工作人员表示之前也帮郭女士协调过，也给她修过很多次了，“你要说修也不是我们去修，所以说我们也回答不上来为什么修不好，我们也是找那个第三方公司给业主修，但可能修的程度业主不是很满意。”

因为房子现在还在质保期之内，记者来到了金科地产了解情况。金科地产的工作人员表示：“我们确实是今天才知道郭女士这个情况，业主出现漏水这个情况，我们应该第一时间去排查原因，进行相关的协调处理，后面结果会及时给予回复。”

最后，工作人员表示已经与业主郭女士约定时间，客服人员、业主以及维修的总包方三方会沟通维修事宜，只要业主同意维修，会立即落实工期，一周之内修好。