列车员总是在车厢里走来走去 在忙碌中好像还有一些规律 一班作业下来 他们的步数总是2万+ 他们为什么走这么多步? 都在忙些啥? 别急,往下看 小编给你答案 1 车厢巡视“走一走” 列车出发前 列车员要确认消防用品 车辆备品等是否完好无损 检查电茶炉、卫生间等处 消耗品是否齐全 保持车厢整洁干净 为旅客提供一个良好的乘车环境 乘车小tips 如果您在乘车时,发现车内设备损坏,您可以随时联系车上工作人员,他们会第一时间联系机械师进行检查。 2 行李码放“走一走” 列车出发后 列车员要检查值乘区域车门 帮助旅客将行李摆放整齐 确认行李是否超出行李架范围 同时检查大件行李区 是否有超重、超大行李 乘车小tips 如果您找不到安放行李的位置,可以向车上工作人员寻求帮忙。注意!大件行李可放到车厢一端的大件行李区,铁器、锐器、小推车、婴儿车这些行李物品,在列车晃动时容易滑落,请不要放到行李架上。 3 照顾重点旅客“走一走” 列车运行中 随时都能看到列车员的身影 他们解答旅客问询 为重点旅客提供帮助 维护车内公共秩序 乘车小tips 若在乘车途中感到身体不适,需要及时联系车上工作人员,他们会第一时间赶到现场,为您提供帮助。 4 验票消毒“走一走” 列车员实名制查验车票后 在疫情常态化防控期间 要对车厢进行消毒 为旅客测温等 乘车小tips 列车上设有防疫应急包,备有一次性医用口罩、酒精湿巾等用品。如果您在旅途中出现口罩破损等情况,可以向列车员寻求帮助。 5 安全检查“走一走” 为守护旅客的安全出行 列车员将协同乘警 逐个车厢对旅客携带的物品 进行安全检查 乘车小tips 为了维护铁路公共安全,确保广大旅客安全出行,建议您提前了解禁止和限制携带物品种类及相关规定,在乘车时不要携带违禁品。 6 到站提醒“走一走” 每到前方站停车站之前 列车员们会为旅客 提供到站提醒服务 再也不用担心 坐过站、下错车 乘车小tips 如果您在下车后发现有物品遗落在车上,别着急,打开“铁路12306”APP自助寻找或拨打12306客服电话,工作人员会第一时间与列车取得联系,根据线索帮助您寻找遗失物品。 列车小姐姐说: “看似简单的工作,我们一天要重复几十遍,列车员的微信步数2万+是常态,服务好旅客是我们努力的目标,旅客满意就是我们前进的动力。” ——齐齐哈尔客运段高铁车队列车员洪小佳 列车员为什么“走来走去” 这回了解了吧? 希望您在乘车时 尽量配合列车员的工作 共同营造良好的乘车出行环境 文章来源:哈铁资讯。如上内容为青岛信息港(www.qingdaoxinxigang.cn)官方网站综合整理发布,版权归原作者所有。青岛信息港官方网站是山东青岛区域化综合性新媒体平台,目前青岛信息港已全网覆盖,主要有今日头条、微博、微信、哔站、知乎、搜狐新闻、网易新闻、腾讯新闻、新浪新闻等商业平台,以及中央和省市地方官方媒体平台入驻号,实现了全网覆盖。青岛信息港是山东半岛地方信息门户,拥有广播电视经营许可证,按规定进行工信部和公安局的备案,内容源于网络,版权归原网站所有,如有侵权请联系。如需转载时请保留原版权的完整信息,否则追究侵权责任。 |